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患者さんからの頂き物について質問です。 私が勤めていた病院では...

看護・お仕事
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ナースA
プリセプター, 内科
患者さんからの頂き物について質問です。 私が勤めていた病院では、患者さんからの菓子折り等の受け取りは一切禁止でした。いただかないと統一することの大切さも分かるのですが、重たいものを一生懸命持ってきて悲しそうに持って帰る方などを見て悲しい気持ちになることも多々ありました。 皆さんの職場ではどのように対応されていますか??
  • 病院
  • 回答
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    ナースB
    クリニック, 内科
    うちはクリニックなので、ほぼ受け取ります。 しかし、渡されそうになった時には、院長先生に直接渡してくださいね、とお願いしています。 おおっぴらに、たくさんの患者さんの前で受け取ると、そういう病院なんだ、自分も持ってこなくちゃ、と思う方もいると思うので負担に感じたり不快な思いをする方もいると思います。 禁止になっている病院に勤めていた時には、婦長さんやその日の一番の責任者にお任せしていました。 何だかんだで受け取らざるを得ない感じとなり、受け取っていたと思います。
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    ナースA
    プリセプター, 内科
    質問者
    ご回答ありがとうございます! やはり他の患者さんに配慮しながらも、お気持ちをありがたくいただくこと、たいせつですよね。。 禁止の病院でも、なんだかんだ受け取る、という状況と聞いて、どこでも患者さんがあんな悲しい想いをしている訳ではないのだと安心しました!
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    ナースC
    離職中, 外科
    はじめまして。 私は今まで総合病院病棟、クリニック外来で勤務したことがありますが、頂き物は現金以外は全て受け取っていました! 一応「受け取りません」と張り紙はしてあるんですが… eecowさんのおっしゃる通り、患者様からのお気持ちを大切にすることが大切だと私も思います! また、以前の勤務先では何かあれば月に一度の会議で話し合われていたので、何かあれば上司に直接、会議の議案にしてもらえないか、と相談していました。 そのような場があればぜひ提案していただけるといいのではないでしょうか(^ ^) 患者様の優しいお気持ちに添えるよう、病院の制度が少しずつ変化していくといいですね。
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    ナースA
    プリセプター, 内科
    質問者
    初めまして! ご回答ありがとうございます。 表向きの対応と実際の対応があること、人と人との関わりなので重要ですよね! 皆さんのご回答を見て安心できました! 本当に、病院の体質が少し変わってくれたらなぁと思います。
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    ナースD
    新人ナース, その他の科
    私の病院でも頂きものは受け取っています。 以前働いてところは禁止になっており、どうしても断りきれないときはその場でうけとり、上司に報告して、頂きものもわたし、対応してもらっていました。
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    ナースA
    プリセプター, 内科
    質問者
    上司と連携することも大切ですよね。 ご回答ありがとうございました!

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