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患者「様」という表現が大嫌い 相手に敬意を持つ必要はあるけど...

つぶやき
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ナースA
プリセプター, 内科
患者「様」という表現が大嫌い 相手に敬意を持つ必要はあるけど医療者と患者は対等 必要以上に持ち上げる必要はないしもちろん見下してもいけない 「患者さん」「看護師さん」はわかるけど「患者様」なら「看護師様」になる? 口には出さないけどカンファとかでこの呼び方をする看護師にはいつもモヤモヤしてる🤔
  • カンファレンス
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    ナースB
    大学病院, 内科
    こんにちは。 私は、あまり「患者様」という言葉は使いませんが、看護師とは人に信頼されて安全と安心を提供する立場だと思っています。相手から信頼されるべき看護師として、相手を尊重して「様」と言っているのかも。 また、高齢者社会の日本では、大抵の患者さんは私達よりも目上の方からなので、患者看護師間の関係なく、人として敬意を払って「様」と言っている方もいるのかもしれません。
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    ナースA
    プリセプター, 内科
    質問者
    そうですね そういう意識で使う看護師もいるでしょう 私も年齢に関わらず他人には一定の敬意を払うようにはしています そういう意識が元で普段から高齢者に対して「様」を使うならいいんですが、プライベートで見知らぬ高齢者に対して「様」は使わないですよね とすると患者-看護師の関係があるからこそ「様」という言葉が出てくると思いますし、それは対等でないと感じてしまいます 「様」という言葉を使わなくても信頼・安全・安心は得られますしね 使う人の日本語の感性にもよりますので、あくまで私の意見です ご意見ありがとうございました
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    ナースC
    病棟, 内科
    気持ち的にはわかります。私もあまり様は使いませんが、病院の在り方が変わってきているせいかと思います。 昔はお医者様、患者は逆らえないという構図がありましたが、現在はそういうことはあまりないです。ふんぞり返る医者は少なくなりました。そんな医者は嫌いです。 患者さんに様をつけるのは、お客様ということです。医療格差が無くなってきて、患者さんは自由に病院を選ぶようになりました。そうすると、横柄な態度の病院よりも真摯に対応する病院を選ぶでしょう。 要は接遇です。患者さんがいなくなると私たちもお給料もらえなくなるので😅
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    ナースD
    一般病院, 精神科
    にくさんと同じで、私も嫌いです、最近は特に様をつける事に違和感を持つ様になりました。患者やその家族から明らかに理不尽な要求をされたりクレームを受ける事が多くなったからです。先日も急遽転院する為、介護タクシー頼む必要があり、料金説明して了解得ようとした所、家族が「救急車ならタダなのに何故救急車を呼ばないのか」と言われました。尊敬出来ない高齢者や、お客様と言えない様な患者ばっかりです。部長は看護師はサービス業だからと言われますが、ここまでへりくだって神経擦り減らして、患者様てそんなに偉いんだろうかと思ってしまいます。
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    ナースE
    病棟, 内科
    なかなか面白い文献がありまして様づけで扱った場合、さんづけで扱った場合の入院対象者の傾向があります。その文献では様づけで対応しているとかなり横柄になったりするようですね。基本的な看護姿勢で親身になっていくことは大切ですがあまりへりくだる必要もないと思いますので、基本さんづけにしています。 詳細な学会は忘れてしまいましたがさん付けで対応することを推奨していたと思います。
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    ナースE
    病棟, 内科
    追伸ですがつまり無意識のうち看護師も、看護師様と看護師さんの扱いの違いが長期化すると何かしら心理的変化はありそうですね。
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    ナースF
    大学病院, 整形外科
    なんとなくわかります! それと同じで、医師を先生と呼ぶのも嫌です!笑

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